Pagamento digital reduz atrasos nos ônibus da Capital

Levantamento mostra que embarques com dinheiro em espécie aumentavam o tempo das viagens

Pouco mais de quatro meses após o fim do pagamento em dinheiro dentro dos ônibus de Florianópolis, a mudança já trouxe reflexos no transporte coletivo da Capital. Segundo a Secretaria de Infraestrutura e Manutenção da Cidade, a retirada da modalidade reduziu o tempo de embarque e deixou as viagens mais rápidas nas 161 linhas convencionais em operação.

Dados do Consórcio Fênix apontam que o pagamento em espécie chegava a provocar atrasos de até 20 minutos em algumas linhas, dependendo da quantidade de passageiros pagando em dinheiro.

Linha da Praia Brava teve maior impacto

A linha 266 - Praia Brava foi usada como referência no levantamento por registrar o maior número de pagamentos em dinheiro antes da mudança. O estudo comparou os dados de abril de 2025, quando o pagamento embarcado ainda era permitido, com abril de 2026, após a extinção da modalidade.

Segundo a prefeitura, o uso de dinheiro gerava perda operacional de até 640 minutos por mês na linha. Em média, cada viagem demorava cerca de 1 minuto e 21 segundos a mais para ser concluída.

“Desde o início da extinção do dinheiro embarcado sabíamos que o usuário ia ganhar mais agilidade no transporte. O uso do cartão ou de outros métodos de pagamentos mais práticos, como o pix direto na catraca, tornaram a operação mais eficiente no dia a dia”, afirmou o secretário de Infraestrutura e Manutenção da Cidade, Rafael Hahne.

Atrasos chegavam a oito minutos por viagem

O levantamento também mostrou que viagens com maior número de passageiros pagando em dinheiro registravam atrasos de até oito minutos em um único trajeto. Em linhas movimentadas, como a N-276 - Balneário Canasvieiras e a 360 - Barra da Lagoa, os atrasos ultrapassavam 20 minutos em algumas viagens durante 2025.

Atualmente, cerca de 97% dos passageiros utilizam cartões para acessar o transporte coletivo da Capital. O município também passou a oferecer pagamento via pix diretamente na catraca, disponível nos terminais e nos ônibus em circulação.

Segundo Hahne, além de reduzir o tempo das viagens, a modernização dos meios de pagamento ajuda a tornar o transporte público mais atrativo e eficiente para os usuários.

Da redação

Fonte: PMF

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