Imagem da Ilha

A Prefeitura de Florianópolis deu um passo à frente na tecnologia a serviço do bem-estar animal. A Diretoria de Bem-Estar Animal (Dibea), em parceria com a Secretaria Executiva de Comunicação Social, lançou recentemente ferramentas digitais que prometem agilizar o processo de adoção de cães e gatos resgatados. Entre as novidades estão um site reformulado e um atendimento via WhatsApp com inteligência artificial (IA).

Agilidade no atendimento com inteligência artificial

O novo sistema de atendimento utiliza IA para iniciar o processo de adoção, permitindo que a equipe da Dibea concentre seus esforços nas etapas que exigem análise humana. O assistente virtual, chamado Zeca, consegue responder dúvidas gerais, conduzir conversas e realizar as perguntas iniciais do processo de adoção. Com base nas preferências informadas pelos adotantes, Zeca sugere animais que combinam com o perfil familiar, considerando características físicas e personalidade.

O serviço pode ser acessado pelo WhatsApp da adoção, no número (48) 93300-8202, ou pelo link.

Assistente virtual Zeca orienta adotantes e sugere animais compatíveis com o perfil familiar.

Zeca, o assistente virtual com história real

O personagem que dá voz à inteligência artificial é inspirado em um cão real. Zeca é um dos cerca de 200 animais abrigados pela Dibea e que aguardam adoção. Ele ganhou destaque em um outdoor na entrada da cidade para incentivar a adoção responsável.

Resgatado próximo ao Mercado Público, vítima de maus-tratos, Zeca passou 40 dias internado na Dibea e recebeu o diagnóstico de Leishmaniose, doença que será tratada gratuitamente caso ele seja adotado. O agressor do animal foi conduzido à delegacia pela Guarda Municipal de Florianópolis (GMF) no momento do resgate.

Novo portal facilita acesso a informações e serviços

Além do atendimento via IA, a Dibea apresenta um portal reformulado que centraliza informações sobre castrações gratuitas, atendimentos veterinários e adoção de animais. O site disponibiliza um catálogo atualizado de cães e gatos disponíveis para adoção, permitindo que interessados escolham seu futuro pet de forma prática.

O portal pode ser acessado pelo link ou através do site da Prefeitura de Florianópolis.

Com essas mudanças, a Prefeitura busca tornar a adoção mais rápida, segura e eficiente, oferecendo aos animais uma chance maior de encontrar um lar e aos cidadãos uma experiência digital moderna e prática.

Leia também:

- CineSonora exibe 60 obras e conecta público com diretores e artistas

Da redação

Fonte: PMF

Para receber notícias, clique AQUI e faça parte do Grupo de WHATS do Imagem da Ilha.

Gostou deste conteúdo? Compartilhe utilizando um dos ícones abaixo!

Pode ser no seu Face, Twitter ou WhatsApp!

Para mais notícias, clique AQUI