Mercedes-Benz estende garantia de fábrica e reforça confiança no Brasil

Nova política de pós-venda assegura quatro anos de cobertura original para todos os automóveis da marca a partir do modelo 2025/2026

A Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil informa que, a partir do ano/modelo 2025/2026, todos os automóveis da marca passam a contar com garantia original de fábrica de quatro anos. Essa cobertura estendida reforça o compromisso da marca com a excelência, segurança e tranquilidade de seus clientes, assegurando assistência completa e confiança em todo o território nacional.

“Mais uma vez, a Mercedes-Benz demonstra o nosso principal objetivo que é sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Com essa ampliação do período da garantia, estamos garantindo a segurança e confiabilidade para todos os proprietários de um automóvel de luxo da nossa marca no mercado brasileiro”, afirma Dirlei Dias, Head de Pós-Venda da Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil.

Os clientes contam com o acesso ao serviço de assistência técnica Mercedes-Benz Service, que funciona 24 horas e sete dias da semana, por meio do site www2.mercedes-benz.com.br ou pelo telefone 0800 721 9966 caso tenham alguma necessidade de suporte técnico. O novo período de garantia de quatro anos entra em vigor automaticamente a partir da emissão da nota fiscal de vendas do concessionário Mercedes-Benz.

Além da garantia ampliada, os clientes possuem uma reconhecida estrutura de pós-venda, que oferece serviços exclusivos para proporcionar uma experiência de luxo completa. A rede de concessionários da marca está preparada para atender com excelência em todas as etapas da jornada do cliente, combinando tecnologia, mão de obra especializada e soluções no atendimento ao cliente que reforçam o padrão global da Mercedes-Benz de qualidade e cuidado.

Da redação

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