Hyundai Mobis combate mercado ilegal e protege clientes

Em 2025, monitoramento digital retirou 83 mil anúncios ilegais do ar

A Hyundai Mobis reforçou em 2025 suas ações contra o mercado ilegal de peças automotivas, ampliando a fiscalização, o monitoramento digital e campanhas de conscientização voltadas para clientes e proprietários de veículos. O objetivo da empresa é garantir a segurança dos consumidores e proteger a integridade de seus produtos genuínos.

O comércio de peças falsificadas, geralmente divulgado por anúncios online e redes sociais, representa riscos significativos. Entre os principais problemas estão falhas mecânicas, diminuição do desempenho do veículo, aumento do risco de acidentes e até a perda da garantia. Além disso, a circulação de produtos falsificados compromete a cadeia produtiva, gera concorrência desleal e afeta a credibilidade da marca Hyundai.

Resultados das ações de monitoramento

Durante o ano, a Hyundai Mobis removeu 170 sites e cerca de 83 mil anúncios de produtos falsificados, gerando um impacto econômico superior a R$ 1,3 milhão somente em novembro de 2025.

Além do monitoramento online, a empresa também realizou treinamentos com agentes dos Correios em São Paulo e com a Receita Federal no Aeroporto de Viracopos, em Campinas. Essas iniciativas fortaleceram a capacidade de identificar e apreender peças ilegais, ampliando a efetividade das ações de fiscalização.

Programa de proteção de marca

Todas as iniciativas fazem parte do programa Brand Protection, que visa coibir a circulação de peças e acessórios ilegais e garantir que apenas produtos genuínos cheguem aos consumidores. A Hyundai Mobis oferece ainda um Canal de Denúncias em seu site oficial, permitindo que qualquer pessoa reporte irregularidades com total sigilo e segurança.

Identificação de peças genuínas

Para que clientes e proprietários possam verificar a autenticidade dos produtos, a Hyundai Mobis orienta alguns pontos:

-As embalagens possuem o logotipo Hyundai com a descrição “Genuine Parts”;

-As etiquetas das caixas são arredondadas nos cantos;

-Peças nunca são entregues sem etiqueta ou em embalagens separadas;

-Produtos genuínos nunca vêm acompanhados de peças de outras marcas;

-Preços muito abaixo do mercado podem indicar falsificação.

Onde adquirir produtos originais

A recomendação da Hyundai Mobis é que peças e acessórios genuínos sejam comprados exclusivamente em concessionárias Hyundai em todo o Brasil.

Os produtos instalados nas concessionárias HMB têm garantia de 12 meses ou 20 mil quilômetros, prevalecendo o que ocorrer primeiro, sem distinção de modelo. Já os itens adquiridos diretamente no balcão das concessionárias contam com 90 dias de garantia a partir da data da compra. Veículos das linhas HB20 e CRETA podem perder a cobertura da garantia caso apresentem danos causados por peças falsificadas durante revisões periódicas.

Da redação

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