Golpe no WhatsApp finge cobrança dos Correios

Mensagens falsas imitam os Correios e pedem taxa para liberar encomenda inexistente. (Foto: Reprodução internet)

Publicado em 18/08/2025

Uma nova tentativa de fraude tem sido disseminada pelo WhatsApp, com mensagens que se passam pelos Correios e alertam sobre encomendas supostamente “paradas” em centros de distribuição. O texto inclui um link para regularizar a pendência e cobra uma taxa de alfândega, mas trata-se de um golpe.

Na mensagem, o remetente é identificado como representante dos Correios e o conteúdo afirma: “Olá, [nome do consumidor]. Aqui é dos Correios, responsáveis por transportar seu pedido. No momento, sua encomenda está parada em nosso centro de distribuição e precisa da sua ação para que possamos dar continuidade à entrega”. O texto ainda detalha o pacote e menciona o endereço da vítima antes de direcionar para o site consultencomenda.com, onde o usuário recebe a cobrança de uma taxa de R$ 57,65.

Segundo a assessoria dos Correios, a estatal não envia mensagens por WhatsApp, e-mail ou SMS sobre encomendas bloqueadas ou pagamento de taxas. A empresa reforça que monitora continuamente essas ações fraudulentas e alerta sobre a utilização indevida de seu nome e logotipo.

Para se proteger de golpes, os Correios recomendam que os consumidores consultem o status de suas encomendas apenas pelo site oficial (www.correios.com.br) ou pelo aplicativo da empresa. Essas ferramentas permitem rastrear pacotes, efetuar pagamentos de tributos de importação e acessar outros serviços com segurança. Além disso, acompanhar os perfis oficiais da companhia nas redes sociais ajuda a obter informações confiáveis e evitar cair em fraudes.