Consumidores viram vitrine da Citroën em 2026

Após crescer 18% e vender cerca de 40 mil unidades em 2025, empresa amplia presença digital com relatos autênticos

A Citroën inicia 2026 apostando em uma estratégia que coloca consumidores reais no centro da comunicação. A marca passa a investir de forma estruturada em conteúdos produzidos por criadores alinhados a diferentes perfis de público, reforçando atributos como design, conforto, espaço interno e acessibilidade.

Desenvolvida em parceria com a BETC HAVAS, a iniciativa tem como base o UGC, sigla para User Generated Content. A proposta é simples: permitir que microinfluenciadores e criadores compartilhem suas experiências com os modelos da montadora a partir de seus próprios estilos de vida, dialogando de forma direta e transparente com potenciais compradores.

Segundo Pedro Silva, Head da Citroën para a América do Sul, a marca vive seu melhor desempenho em mais de uma década. Em 2025, o crescimento foi de 18%, com cerca de 40 mil unidades vendidas. Para ele, manter a linha de produtos em evidência ao longo do ano, por meio de relatos autênticos, fortalece a conexão com o público e amplia o alcance de maneira mais orgânica. A avaliação é de que consumidores valorizam conteúdos baseados em experiências reais.

Criadores e modelos em foco

Entre os primeiros nomes escolhidos está Nadia Petra, criadora voltada ao universo da maternidade e mãe de dois filhos. Ela apresenta o Citroën Aircross 7 XTR sob a ótica de quem busca praticidade para a rotina familiar. O SUV de sete lugares, apontado como o mais acessível do país nessa categoria, é explorado a partir de características como versatilidade e conforto. Um dos vídeos publicados no TikTok ultrapassou 1 milhão de visualizações orgânicas.

O Citroën Basalt Dark Edition ganha espaço nas redes de Évelyn Laís, que atua na comercialização de produtos físicos e digitais ligados ao ambiente online e também construiu carreira na área de tecnologia em uma multinacional. Já o C3 XTR, hatch com proposta inspirada no universo dos SUVs e destaque para o maior espaço interno da categoria, será apresentado por Paulo Mota, publicitário com perfil voltado a viagens.

Conteúdo alinhado a diferentes públicos

A estratégia inclui ainda produções temáticas como “Day Off” e “Fuga de Carnaval”, conectadas ao conceito “Aventure-se a relaxar”, lançado com a linha XTR. No primeiro, o roteiro faz referência ao próprio processo de criação e mostra até o editor entrando no clima de pegar a estrada com o Aircross XTR 7. No segundo, o casal Guto e Loren, do perfil Aventuras de Guto, retrata uma viagem destacando o porta-malas de 493 litros com a terceira fileira rebatida, além da possibilidade de transformar o interior em um espaço de descanso com bancos reclinados, colchão, cooler e até estrutura para cinema.

Para Alessandra Souza, Head de Marketing & Comunicação de Marca para a América do Sul, a escolha por criadores UGC vai além do formato tradicional de posts patrocinados. A intenção é fortalecer o vínculo com a comunidade, apresentar relatos genuínos sobre os modelos e ampliar a consideração de marca a partir de valores como design, conforto e acessibilidade.

Renata Randall, diretora de conteúdo da BETC HAVAS, afirma que a curadoria dos criadores leva em conta as características de cada público e a versatilidade do portfólio da Citroën. A lógica é oferecer narrativas distintas para modelos diferentes, considerando que perfis de consumo variados demandam soluções e abordagens específicas.

Da redação

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